Gwarancja Lupine

Paczkomaty InPost

Paczkomaty InPost

Gwarancja i wymiany

Lupine® w 100% odpowiada za swoje produkty!!

Znakiem firmowym Lupine jest wieczna gwarancja udzielana na sprzedawane produkty - jeśli cokolwiek stanie się ze smyczą, obrożą lub innym produktem Lupine, np. zostanie pogryziony lub zniszczony przez psa/kota - każdemu Klientowi zawsze zapewniamy wymianę towaru na nowy. Wiemy, że brzmi to niewiarygodnie ale na tym właśnie polega wieczna gwarancja Lupine®.

Gwarancja jest dożywotnia i obejmuje pogryzienie lub przegryzienie przez psa lub kota, uszkodzenia taśmy, elementów plastikowych i metalowych nie wynikających z normalnej eksploatacji. Wynikiem tego prawie 99% reklamacji zostaje uznanych, a polega ona na wymianie artykułu na dokładnie taki sam model oraz wzór. Jeżeli wzór nie jest już dostępny klient ma prawo wyboru wzoru z obecnej kolorystyki przy zachowaniu modelu produktu.

Proces reklamacji odbywa się między klientem końcowym a dystrybutorem. Wystarczy, że klient prześle na adres e-mail: reklamacje@lupine.pl zdjęcie produktu wraz z opisem uszkodzenia lub wyśle na nasz adres produkt z opisem uszkodzenia.

W przesyłce prosimy koniecznie umieścić adres zwrotny, kontakt telefoniczny lub mailowy oraz informacje dotyczące rozmiaru uszkodzonego produktu - najlepiej dołączając oryginalną metkę Lupine.

Brak powyższych informacji uniemożliwi nam wszczęcie procesu ewnetualnej wymiany gwarancyjnej.

Reklamowane produkty należy przesłać na adres:

AMW Polska
ul. Orląt Lwowskich 66/44
02-495 Warszawa

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji nowy produkt zostaje na nasz koszt przesłany do klienta końcowego.

Gwarancja nie obejmuje natomiast zwyczajowego zużycia wynikającego z codziennej eksploatacji.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Sonda

Czy polecisz nasz sklep?

PustaMiska - akcja charytatywna

Współpraca

Jeżeli masz własny sklep zoologiczny, jesteś hodowcą lub chciałbyś sprzedawać nasze produkty podaj swój adres e-mail, na który prześlemy informacje o warunkach współpracy.

 Adres: ul. Orląt Lwowskich 66/44, 02-495 Warszawa; NIP 522-258-23-47

 Firma AMW Polska wpisana do CEIDG pod numerem 501196 przez Prezydent m. st. Warszawy

e-mail: lupine@lupine.pl   sklep@lupine.pl   artur.wisniewski@lupine.pl   reklamacje:   reklamacje@lupine.pl   błędy na stronie:   admin@lupine.pl
Sklep internetowy Shoper.pl